新時代のリーダー

『失敗の科学 ～失敗から学習する組織、学習できない組織』── チームの強化に役立ちそうな本を勝手にレビュー #35

成功のカギは失敗とどう向き合うか 人や組織が進化を遂げて成功するカギは「失敗とどう向き合うか」にある──。 本書は、この主張の正しさを示すべく、人や組織が失敗から学んで進化や発展を遂げるメカニズムを明らかにした一冊である。 出版（邦訳版の出版）は2016年と少し前のことであるので、本書をすでに読まれた方も多くいると考えるが、組織・チームを率いているリーダーの中で、まだ読まれていない方がいるのであれば一読をお勧めしたい。特に「現場で同じようなミスが幾度も繰り返される」「チームの成長が感じられない」「イノベーティブなアイデアが一向に上がってこない」、さらには「デジタルトランスフォーメーション...
「チームの教科書」編集部 @ チームの教科書
書評新時代のリーダー企業文化リーダーシップ

エリートアスリートに学べ！チームのパフォーマンス管理をレベルアップさせる4つの戦略 ── 海の向こうからオピニオン その38

アトラシアン本社の情報サイト『WORK LIFE』から新着コラム。アトラシアンのタレントマネジメント担当ヘッドのアナンダ・バロン（Ananda Baron）と、人事IT担当ヘッドのユマ・ラガバン（Uma Raghavan）が、スポーツチームにおけるパフォーマンス管理の好例に基づきながら、チームのパフォーマンスを高めるマネジメントの戦略について紹介する。
「チームの教科書」編集部 @ チームの教科書
新時代のリーダーチームワークリーダーシップリモートワーク／テレワークコラム

『恐れのない組織――「心理的安全性」が学習・イノベーション・成長をもたらす』── チームの強化に役立ちそうな本を勝手にレビュー #34

不安なしに考えを表明できる環境が重要 本書のタイトルになっている「心理的安全性」とは、組織や企業で構成員や従業員が安心して自分の考えを発言したり行動に移したりできることをいう。本書では、恥ずかしい思いをするとか、無視されるとか、仕返しされるといった不安なしに、懸念や間違いを話すことができる環境が重要で、わからないことは気兼ねなく質問し、同僚を信頼できる状態が必要だと説かれている。 心理的安全性という概念は、1960年代から提唱されるようになったもので、1999年に本書の著者であるエイミー・C・エドモンドソン（ハーバード・ビジネススクール教授）が、グループレベルでの現象であることを検証した...
「チームの教科書」編集部 @ チームの教科書
新時代のリーダー書評企業文化コラム

『働く女性のやる気スイッチ～持てる力を120%引き出す並走型マネジメント』── チームの強化に役立ちそうな本を勝手にレビュー #33

女性の力を引き出すための指南書 本書は、組織・チームを率いるリーダーに向けて働く女性のモチベーションと能力を最大限に引き出すためのノウハウを記した指南書である。著者は、女性向けのファッションブランドを展開するサマンサタバサジャパンリミテッド（以下、サマンサタバサ社）の非常勤取締役であり、オイシックス・ラ・大地のSpecial Planner/People’s Adviserも務める世永亜実氏。同氏は2002年にサマンサタバサジャパンリミテッドに入社後、ブランディングやマーケティングの統括責任者として2008年に30歳の若さで執行役員に就任した。以降の約10年間、2児の母として子育てに奮闘...
「チームの教科書」編集部 @ チームの教科書
新時代のリーダーリーダーシップコラム書評

ダイバーシティを志向するチームリーダーに贈る：4つのコミュニケーションスタイルへの対処法 ── 海の向こうからオピニオン その34

アトラシアン本社の情報サイト『WORK LIFE』から新着コラム。アトラシアン ダイバーシティ＆ビロンギング担当グローバルヘッドのオーブリー・ブランシュ（Aubrey Blanche）が、ダイバーシティを志向するチームリーダーに向けて、人ごとに異なるコミュニケーションスタイルを理解し、対処する方法を紹介する。
「チームの教科書」編集部 @ チームの教科書
新時代のリーダーチームワークコラム

星野リゾート星野佳路代表が「フラットな組織文化こそが競争力の源泉」と考える、これだけの理由：社員に「倒産確率」を公開

コロナ禍で深刻な影響を受けている旅行業界。厳しい状況の中でも動じていないのが、日本有数のリゾート施設と温泉旅館を運営する星野リゾートだ。 例えばコロナ禍で衛生管理を徹底した「新ノーマルビュッフェ」を開発したほか、自宅から1、2時間ほどの小旅行「マイクロツーリズム」を提唱。Go Toトラベルキャンペーンなどの効果もあり、2020年7月から11月まで例年並みの利益を確保した。 星野代表は「コロナが収束すれば国内需要は戻る」と確信している。 コロナ禍を冷静に乗り切ろうとしている星野リゾートの原動力は、フラットな組織文化にある。仕事をするうえで必要な情報を全社員で共有し、階層化した組織を撤廃する...
ITmediaビジネスオンライン @ チームの教科書
新時代のリーダーチームワーク企業文化インタビューリーダーシップ

一から学ぶ！EQ（エモーショナルインテリジェンス）── 連載：チームリーダーに贈る「組織のハピネス」を高めるテクニック【第2回】

チームパフォーマンスはメンバーのハピネス（幸福）度で左右される──。この法則に則り、チームのハピネスを向上させる方策に焦点を当てた本連載（3回連載）。その2回目として、1回目でも少し触れた「EQ／エモーショナルインテリジェンス（感情知性）」について改めて掘り下げる。今回も、ハピネス度向上の指南役としてチーム開発のプロフェッショナルであり、EQの専門家（EQトレーナー／プロファイラー）でもある株式会社環（KAN）のCHO（チーフハピネスオフィサー）、椎野磨美氏に協力を仰ぎ、EQに関するお話を伺った。
「チームの教科書」編集部 @ チームの教科書
新時代のリーダーチームワークリーダーシップインタビュー

コロナ禍のコミュニケーションを成功させたサンリオピューロランドのチームマネジメント：他部署を巻き込む「ながらコミュニケーション」

コロナ禍にいち早く対応し、オンラインによる新規事業を次々と打ち出したサンリオピューロランド。学校への一斉休校要請や1回目の緊急事態宣言以前の2020年2月の段階で、東京・多摩市の屋内型テーマパーク「サンリオピューロランド」の休館を決断。パレードやショーができなくなった中で、次々とオンラインでの新規事業を打ち出すとともに、SNSで積極的な発信をしてファンを拡大した。 10月から11月にかけて実施した30周年パレードのためのクラウドファンディング（CF）では、目標額を超える1700万円以上を集めている。 コロナ禍で新しいことに取り組めた背景には、サンリオピューロランドのマーケティング統括責任...
ITmediaビジネスオンライン @ チームの教科書
新時代のリーダーリーダーシップインタビュー

データサイエンティストがデータで示す、リモートワークで崩れるワークライフバランス ── 海の向こうからオピニオン その32

アトラシアン本社の情報サイト『WORK LIFE』から新着コラム。アトラシアンのデータサイエンティスト、アリク・フリードマン（Arik Friedman）が、コロナ禍によるリモートワーク（テレワーク）によって、就業者のワークライフバランスが危機的状況にあることを数値で示す。
「チームの教科書」編集部 @ チームの教科書
新時代のリーダーリモートワーク／テレワークワークスタイルリーダーシップコラム

コミュニケーションのスキル不足がチームに不幸な結果を招く ── 連載：チームリーダーに贈る「組織のハピネス」を高めるテクニック【第1回】

チームパフォーマンスはメンバーのハピネス（幸福）度で左右される──。この法則はさまざまな成長・成功企業によって実証され、多くの企業の間での共通認識となりつつある。加えて、コロナ禍の影響により、ビジネスパーソンのストレスや不安が膨らみがちになる中、チームのハピネス、あるいは「ウェルビーイング（well-being：身体的、精神的、社会的に良好な状態）」を保つことの重要性が以前にも増して高まっている。本稿は、そうしたチームのハピネスを向上させる方策に焦点を当てた3回連載の1回目だ。連載では、ハピネス度向上の指南役として、チーム開発のプロフェッショナルであり、株式会社環（KAN）のCHO（チー...
「チームの教科書」編集部 @ チームの教科書
新時代のリーダーリーダーシップチームワークインタビュー

『パラダイムシフト 新しい世界をつくる本質的な問いを議論しよう』── チームの強化に役立ちそうな本を勝手にレビュー #31

「行き詰った資本主義社会」が変わる兆し コロナ禍をきっかけとして社会の在り方が大きく変わろうとしている。そういった変化に対して、我々はどのように臨むべきなのだろうか。 目まぐるしく変わっていく世界に対して、どう向き合い、チャンスをつかめばよいのか示唆を与えてくれるのが本書だ。筆者は未来創造企業プロノイア・グループを率いるピョートル氏。プロノイアとはギリシア語で「先読みする」「先見」を意味する。 本書は、著者の考えの記述とそれに関連するインタビューで構成されている。インタビューの対象として、さまざまな分野からパラダイムシフトを実践するリーダーたち21名が選ばれている。企業経営者や投資家だけ...
「チームの教科書」編集部 @ チームの教科書
新時代のリーダー書評イノベーション

脱ハンコ完了：福岡市から日本のDXを進める高島宗一郎市長を直撃「福岡がロールモデルとなり日本を変える」

国に先駆けて、2年前から行政書類の押印廃止を進めた福岡市。市が単独で見直せる約3800種類の書類について、「脱ハンコ」を完了したのが2020年9月。くしくも国が「脱ハンコ」に取り組む方針を打ち出したのと同じタイミングだった。 福岡市は全国の政令指定都市でいち早く、コンビニでの証明書（住民票の写し、印鑑証明書など）の交付を実現したほか、LINEと連携した住民サービスの提供など、さまざまな形で行政手続きのオンライン化を進めている。デジタル化を推進しているのは、2010年に民放のアナウンサーから転身して初当選し、現在3期目の高島宗一郎市長だ。行政のデジタル化は全ての世代に利便をもたらすとして、...
ITmediaビジネスオンライン @ チームの教科書
新時代のリーダーリーダーシップイノベーションインタビュー
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